Die Risiken sind real, aber oft nicht auf Anhieb erkennbar – etwa bei abgelaufenen, beschädigten oder falsch gekennzeichneten Produkten. Unsachgemässe Logistik kann zu Verunreinigungen, chemischem Zerfall oder einer Veränderung der Materialeigenschaften führen, was die Behandlungsergebnisse beeinträchtigen und im schlimmsten Fall ein Risiko sowohl für Behandelte als auch für Behandelnde darstellen kann.
Zudem gibt es für Produkte, die ausserhalb der autorisierten Vertriebskanäle erworben werden, in der Regel keine Garantie- oder Supportleistungen. Die Verantwortung – und das Risiko – tragen somit die behandelnden Fachkräfte.
Produktfälschungen: Die Risiken beim Kauf
Produktfälschungen stellen ein noch grösseres Risiko dar. Da sie ohne behördliche Aufsicht und ausserhalb etablierter Qualitätskontrollsysteme hergestellt werden, unterliegen sie meist keiner Produktüberprüfung. Somit ist keinerlei Grundlage für eine bedenkenlose Verwendung gegeben. «Gefälschte Dentalprodukte sind ein ernstes Problem für die gesamte Dentalbranche, da diese Produkte nicht gemäss den strengen Qualitätskontrollrichtlinien eines Medizinprodukteherstellers wie Ivoclar hergestellt werden», betont Markus Heinz, CEO der Ivoclar-Gruppe.
«Um solchen Risiken vorzubeugen und damit Patientinnen und Patienten sowie unsere Kundinnen und Kunden zu schützen, arbeiten wir ausschliesslich mit Geschäftspartnern zusammen, die unsere strengen Compliance-Anforderungen erfüllen und unterstützen die Behörden bei der Bekämpfung illegaler Aktivitäten.» Dies führte beispielsweise bereits dazu, dass illegale Fabriken in China aufgedeckt und geschlossen wurden.
Warnsignale frühzeitig erkennen
Daher ist es umso wichtiger, Risiken frühzeitig zu identifizieren. Konkret gibt es verschiedene Indikatoren, die auf Aktivitäten im Grau- oder Schwarzmarkt hindeuten:
- Preise, die deutlich unter Marktniveau liegen
- Inkonsistenzen bei Verpackung oder Kennzeichnung
- Verkauf über nicht autorisierte Händler
- Ungewöhnliche Produktverfügbarkeit
- Fehlende Garantie- und Supportleistungen
Weitere Informationen zur Identifizierung und den Risiken von Grau- oder Schwarzmarktware finden Sie auf der Ivoclar-Webseite.
Ivoclar bietet ein neues Verifizierungsprogramm für mehr Sicherheit
Für Ivoclar steht die Patientensicherheit an erster Stelle. Um zahnmedizinische Fachkräfte dabei zu unterstützen, die oben genannten Risiken zu vermeiden, stellt Ivoclar eine Übersicht autorisierter Händler zur Verfügung. Zusätzlich hat das Unternehmen ein neues Verifizierungsprogramm eingeführt, mit dem die Echtheit einzelner Produkte schnell und unkompliziert überprüft werden kann. Das Ivotion-Portfolio und die ProArt CAD Try-In-Scheiben sind die ersten Ivoclar-Produkte, für die diese Funktion verfügbar ist.
